Overzicht businessmodellen van platformen / marketplaces | Hoe ABN AMRO met PayDay platformen ondersteunt | FTC casus over "algorithmic destruction"
Goedemorgen! Afgelopen week weer mooie sessies mogen begeleiden bij de Masterclass Klant- en Toekomstgericht Innoveren bij Nyenrode en voor het bestuur van de stichting Centraal Register Techniek over platformen en afsprakenstelsels. Altijd erg leuk om te doen en voor mij een manier om weer nieuwe inzichten uit andere sectoren te halen. Komende week staat in het teken van het in de steigers zetten van nieuwe onderzoeken en voorbesprekingen voor presentaties die komen gaan. In deze editie van mijn wekelijkse nieuwsbrief, alweer de 288ste (!!) editie, heb ik weer een aantal stukken voor je verzameld en voorzien van mijn duiding en commentaar. Volgende week overigens een weekje geen nieuwsbrief ivm een weekendje weg. Moet ook gebeuren ;-) Mooie week!
The best marketplaces run on commission | Sharetribe
Hoe verdienen platformen geld? Of ze geld verdienen of verlies draaien: daar is in de media regelmatig aandacht voor. Maar hóe zij geld verdienen en wat hun businessmodel is, daarover blijft het vaak stil.
Het team van Sharetribe deed uitgebreid onderzoek naar de top 100 (to consumer) marketplaces van 2021 en zocht uit welke verdienmodellen worden gebruikt. Het is een zeer uitgebreid en lezenswaardig stuk geworden voor iedereen die zich in dit vraagstuk wil verdiepen.
De 'key learnings' volgens Sharetribe:
- At 33% and 26.6% of the platforms surveyed, service marketplaces and marketplaces selling physical goods are thriving. Delivery, rental, and digital goods marketplaces are also represented.
- Marketplace type affects the revenue models that work best. For product selling and rentals, a classic commission-only model is the most common choice, at 80% and 92% respectively. On service marketplaces, a wider distribution of revenue models shows that services are not as easily monetized through just one business model. Delivery marketplaces have a similar distribution of revenue models to service marketplaces. On digital goods marketplaces, subscriptions are popular.
- Your pricing should take into account the value you provide for your users and competitor pricing. While we saw stark differences in minimum commission and subscription prices, the marketplaces surveyed are also equally varied.
- Sellers are likely to pay commissions, while subscription payments usually fall to the buyers. If a marketplace monetizes both sides, the most common revenue model was commission and subscription combined. Often these are charged from different user groups.
De top 100 lijst is samengesteld door Andreessen Horowitz: een bekende Venture Capital partij in de VS die veel investeert in platformen en hier ook de nodige kennis over deelt. Deze lijst en bijbehorende informatie is ook zeker de moeite van het checken waard.
Sharetribe is een Finse partij en een steward owned organisatie (zie interview) die software maakt waarmee je zelf heel eenvoudig een eigen platform kunt beginnen. Binnen een paar uur heb je jouw platform online staan. Ik volg Sharetribe al een aantal jaar en ben een aantal keer op bezoek geweest op hun kantoor in Helsinki (zie ook dit interview). Zij hebben ook een eigen academy met ontzettend veel interessante en relevante informatie en tips hoe je een succesvol platform start. Voor iedereen die iets praktisch met platformen wilt doen een aanrader om hier eens een paar uur te browsen en lezen.
Direct uitbetalen met Payday | ABN AMRO Doorpakken
Er zijn verschillende manieren om als organisatie in te stappen in de platformeconomie. Tijdens mijn presentaties heb ik hier veel goede gesprekken over. Je kunt zelf een platform beginnen, spullen verkopen via platformen, een bestaand platform overnemen en ga zo nog maar even door. Een andere optie is om nieuwe diensten te ontwikkelen die interessant zijn voor platformen om te integreren. Hierbij moet dit wel altijd aansluiten bij je bestaande kern / legacy.
ABN AMRO heeft dit met PayDay goed begrepen en ontwikkelde een dienst die door platformen kan worden ingezet om de platformwerker snel te kunnen uitbetalen. En snel, dat is ook echt snel: binnen 1 minuut heeft de werkende zijn of haar geld op de rekening staat. Deze dienst past goed binnen de achtergrond en expertise van ABN en is interessant voor kluseconomie platformen. Immers: zij kunnen zich hiermee onderscheiden naar de werkende. Wel zo fijn in een schaarse arbeidsmarkt.
Uit onderzoek van PayDay blijkt dat: "Het aanbieden van directe uitbetaling via Payday resulteert in een verhoogde NPS, meer actieve en gemotiveerde gig-werkers en meer gewerkte opdrachten.". Slim.
FTC case against Weight Watchers means death for algorithms - Protocol
Vorige week heb je in het bericht over de Digital Market Act (DMA) kunnen lezen dat beleidsmakers de duimschroeven bij grote techbedrijven aanschroeft. In het kader van deze ontwikkeling, de DMA staat namelijk absoluut niet op zichzelf, dit bericht over de Federal Trade Commission (FTC): "It may have found a new standard for penalizing tech companies that violate privacy and use deceptive data practices: algorithmic destruction."
Verder in het stuk: "In a March 4 settlement order, the agency demanded that WW International — formerly known as Weight Watchers — destroy the algorithms or AI models it built using personal information collected through its Kurbo healthy eating app from kids as young as 8 without parental permission."
Dit gaat verder dan 'sorry' zeggen (iets dat big tech waanzinnig goed kan) en het betalen van boetes (waar big tech ook erg goed in is). Het gaat hier om het vernietigen van hetgeen dat met illegaal gebruikte (en soms: gejatte) data is gemaakt. Hoewel ik erg benieuwd ben naar de controle en handhaving, is deze casus een goed voorbeeld wat anderen ook af zou moeten schrikken.
Just Eat Takeaway.com and McDonald’s announce long-term global strategic partnership to drive delivery growth
Het ziet er naar uit dat Thuisbezorgd meer en meer inzet op eigen bezorging. Deze samenwerking met McDonald's laat dit duidelijk zien. Volgens dit nieuwsbericht heeft Just Eat Takeaway heeft nu 500.000 koeriers 'in dienst'. Dat gaat snel dus. Ik verwacht dat zij als 'delivery' bedrijf steeds meer samenwerkingen zullen zoeken met verkopende partijen om hun diensten mee te integreren. En intussen ben ik benieuwd hoe dit eindigt.
Nepreviews per 28 mei verboden op internet | Economie | tubantia.nl
"Het is vanaf 28 mei verboden om nepreviews te plaatsen of laten plaatsen bij webwinkels of op digitale platforms. De Eerste Kamer stemde vanmiddag in met het wetsvoorstel daartoe."
Europese regelgeving zal cryptowereld ingrijpend veranderen | Revue
"Het Europees Parlement ging deze week akkoord met strenge wetgeving die de cryptowereld flink zal opschudden. Komende maanden werken Europese instanties de regels onder de naam Markets in Crypto-assets (MiCA) tot in de details uit."
Goede samenvatting in de nieuwsbrief van Ronald Kleverlaan.
In de media
Wie gaan profiteren van de Digital Market Act (DMA)? | iBestuur
Mijn bijdrage in deze nieuwsbrief vorige week over de Digital Market Act vorige week is nu ook integraal op de website van iBestuur geplaatst.
Nieuws - HR Tech Review - De expert community die HR Technologie in perspectief plaatst.
Mijn bijdrage in deze nieuwsbrief vorige week over de Digital Market Act vorige week is nu ook integraal op de website van HR Tech Review geplaatst.
Contact
Inspiratie opgedaan en advies of onderzoek nodig bij vraagstukken rondom de platformeconomie? Of op zoek naar een spreker over de platformeconomie voor een online of offline event?
Neem gerust contact op via een reply op deze nieuwsbrief, via mail (martijn@collaborative-economy.com) of telefoon (06-50244596).
Bezoek ook mijn YouTube kanaal met ruim 300 interviews over de platformeconomie en mijn persoonlijke website waar ik regelmatig blogs deel over de platformeconomie. En lees mijn boek ‘Platformrevolutie - Van Amazon tot Zalando, de impact van platformen op hoe wij werken en leven’.